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忙しいビジネスパーソンのための
デーティング・エージェンシー
ランチデート・ジャパン
produced by anjour international |
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1 個人輸入とは？
外国で販売されている製品を、個人で使用することを目的に、自分自身または代行業者を通じて海外の販売店などから購入することです。
個人輸入は、ご注文になるご本人がご使用になることが条件となります。
よって、一度のお取引は1品目24個以内と制限されております。
弊社は、個人輸入をしたいけれど方法がわからない、外国語での注文は不安、外国の会社との取引が不安、という方に代わって輸入手続を代行する会社です。
つまりお申し込みはお客様のお名前、お届けは海外業者から、となります。
国内価格より安価に、日本語で、そして円でお買い物ができる（代金のお支払いは日本の銀行です）ので、海外業者とのやり取りを意識せずにお買い物できるのが、弊社の個人輸入の特長です。
代金のやり取りは弊社と海外業者が直接行いますので、代金を払ったのに届かない、届いた商品が違う、などのトラブルは弊社が責任を持って対応いたします。
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2何日間で届くの？
10日前後。最長で1ヶ月程度。
年末年始などの繁忙期、通関作業、フライトスケジュール、また災害や交通事情によりばらつきがあります。
現地よりお荷物が発送されましたらEMS（国際スピード郵便）番号をご連絡いたします。
その番号をもとに、郵便局のホームページ上で追跡調査ができますので安心です。
EMS追跡調査はこちらをご参照ください。
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3関税はかかるの？
4誰が届けてくれるの？
郵便局員さんが配達してくれます。（ゆうぱっくと同様です）
もし不在にしていて受け取れなかった場合は、かならず「郵便物お預かりのお知らせ」がポストに入っています。
郵便局のホームページ上でEMS追跡をすると、「不在のため持ち帰り」などと出ます。
「郵便物お預かりのお知らせ」に記載されている連絡先（最寄の集配局）へ連絡する、または郵便局のホームページ上から申し込むと、再配達してもらえます。
集配局に「郵便物お預かりのお知らせ」を持っていくと、直接受け取ることもできます。
もし何週間も商品が届かない場合は、EMS追跡してみてください。
「郵便物お預かりのお知らせ」が他の郵便物に紛れて気づかなかったり、誤って捨ててしまったりしているかもしれません。
EMS追跡で「不在のため持ち帰り」となっている場合は、再配達を依頼しましょう。
直接受け取る場合は、「郵便物お預かりのお知らせ」がなくても身分証明となるものと印鑑（サインで代用もできます）を持参すれば受け取れます。
不在のため持ち帰られた荷物は、一定期間保管されますが、保管期間を過ぎると発送国へ返送されてしまいます。
その場合、再発送はお受けいたしかねますので、くれぐれもお早めに・・・
受取人が受取を拒否し発送国へ返送された場合も、再発送はお受けいたしかねます。
EMS追跡調査はこちらをご参照ください。
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5開封されることがあるの？
通関で、まれに中身の確認のため開封されることがあります。
その場合、開封されたことがわかるように、下記のようなシールが貼られています。
（東京国際郵便局が管轄地区の場合）
そして、日本の郵便局の意味の「JAPAN POST」と文字が入ったガムテープで再度、封をされて配達されます。
この開封時、通関スタッフは細心の注意を払って作業していただいているとは思いますが、万が一商品の外箱を傷付けてしまうことが考えられます。
商品は個々に外箱に入っていますので、商品自体に傷が付くことはないと思われます。
申し訳ありませんが、外箱についてしまった傷は、弊社の手の届かないところでの業務ですので、返品・交換の対象とはなりませんので、ご了承ください。
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6注文時のご注意
個人輸入は、ご注文になるご本人がご使用になることが条件となりますので、第3者への転売や譲渡、エステサロンなどで営業に使用することはできません。
（薬事法違反となってしまいます）
ご注文時には、個人名と個人宅ご住所をご記入ください。
お客様氏名とご住所が、会社・法人・店舗名の場合、関税で個人で使用するとみなされない（企業輸入の疑いがかけられてしまう）という理由で輸入できない恐れがあります。
これが理由でお手元に届かない場合の再発送はお受けいたしかねます。
再度ご自宅のご住所でご注文いただくことになりますので、ご了承ください。
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7注文したのに在庫切れ？
１. フォームからのご注文時点では、注文予約のような状態です。
代金のお振込みを弊社で確認しました時点で、正式注文となります。
なぜなら、たくさんのお客様がいらっしゃいますので、代金の支払いが不確定の段階では、申し訳ありませんが商品の確保はできないからです。
そのため、代金のお振込み確認ができたお客様から発送手配に入りますので、お振込みが遅くなればなるほど、品切れになる可能性が高くなります。
代金のお振込みは、ご注文後１週間といたしておりますが、なるべく早めのご入金をお勧めいたします。
２．現地の在庫確認には時差の関係でお時間をいただく場合があります。
常に最新情報をご案内する努力はしておりますが、申し訳ありませんがタイミングによっては、注文ができたのに在庫が無い、という場合もありえます。
その場合はメールにて至急ご連絡いたします。
注文キャンセル（この場合に限り、返金いたします）か、入荷待ちかをお選びいただけます。
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8ご使用はお客様の判断で（必ずご確認ください）
弊社が取り扱う商品は、ルーマニアのジェロヴィタール・コスメティックス社が世界約70カ国に輸出しているオリジナル商品です。
自信をもってお勧めしております。
しかし個人差によってはお肌に合わない場合もございます。
商品をご使用になる際は、まずパッチテストをすることをお勧めいたします。
そして、個人輸入はお客様と海外業者との直接取引きとなりるため、商品に関する情報はお客様が独自に収集し、ご自身の責任において輸入、ご使用したものとみなされます。
弊社は、商品がお客様のお手元に届くまでを、責任を持って対応いたしますが、ご使用の結果生じたいかなる問題についても責任を負うことはできません。
商品に対するお問い合わせ・クレームは、メーカーへ直接ご連絡ください。
各メーカーの連絡先はこちらをご参照ください。
ご注文いただいた方は、これらをご了解いただけたものとさせていただきます。
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